はじめてのお客様へ
初めてお預かりするわんちゃんは慣れない場所で飼い主様がいなくなるととても不安になります。
すぐに慣れるわんちゃんもいますが、多くのわんちゃんは飼い主様をずっと探し続けます。
わんちゃんに飼い主様が必ず戻ってくるということを理解してもらい、次からも安心して滞在してもらえるように、初回は短時間のお預かりや1泊程度お泊まりをおすすめしています。
初回は慣れるのにとても時間がかかるのとわんちゃんの様子をじっくり見させていただきたいので、初回のご予約は繁忙期以外でお願いいたします。
当店はケージレスでのお預りのため、噛み癖のある犬や他犬に攻撃的な犬は基本的にお預りできません。個室で対処できる場合もございますので、ご相談下さい。
またお預かり中、わんちゃんの状態を見て当方でお預かりをできないという判断をすることもございますのでご了承ください。
大型犬は基本的にお庭と個室でのお預りとなります。
スタッフと一緒の寝室で寝ることはできかねますのでご了承ください。
当店は緑が多く虫も多いため、ご来店の前にノミ・ダニ・フィラリア予防薬を
必ず投与していただけますようよろしくお願いいたします。
ご利用規約
１．お預かりするペットに関しての注意事項、最近の健康状態を必ずお申し出ください。
健康状態によってはお預りをお断りする場合がございます。
２．ワクチン未接種や伝染病・皮膚病に感染している場合はお預かりできません。
またお預かり中にノミ・ダニを発見した場合こちらで駆除させていただきます。
それにかかる費用は飼い主様負担になります。
３．お預かり期間中の体調不良・病気・怪我について、飼い主様にご連絡の上対処するように
努めますが、
緊急を要する場合や飼い主様と連絡がつかない場合はこちらで判断して対処させていただ
きます。
またそれにかかる費用は飼い主様負担になります。（病院への送迎にかかる手数料もお支
払い頂きます。）
４．お預かり期間中は万全を期してお世話させていただきますが、万が一急病および持病によ
る死亡、特異体質による不慮の事故、天災などの不可抗力による逃亡や死亡に関しまして
は、誠に恐縮ですが当ホテルでは責任を負いかねますのでご了承ください。
５．お預かりの期間の延長は必ず事前にご連絡ください。お預かり期間を７日過ぎてもご連絡
がつかない場合、ペットの所有権を放棄したとみなしこちらで対処させていただきます。
そのような悲しいことが起こらないように願っています。
◎お預け前に必ずお読みください！
名所 ワンワンホテル
所在地 神戸市中央区神戸港地方再度谷１３
動物取扱業許認可番号 保管 第０３１６００５号
動物取扱責任者 稲富夏子